Давление со стороны коллекторов

Клиент столкнулся с агрессивными действиями со стороны взыскателей задалженности: коллекторы звонили от 20 до 40 раз в день, писали в мессенджеры, а также пытались связаться с его родственниками и даже коллегами.

Подобная практика приводит к сильному стрессу, может нанести репутационный ущерб и нередко вынуждает человека принимать поспешные финансовые решения под давлением. При этом такие действия часто нарушают требования законодательства, в частности нормы Федерального закона № 230-ФЗ, регулирующего правила взаимодействия с должниками.

Действия юристов ООО «Советник»
Мы подготовили официальный отказ от взаимодействия взыскателей с третьими лицами, а также оформили отзыв согласия на обработку персональных данных в необходимой части.
Параллельно были собраны доказательства нарушений: записи телефонных разговоров и скриншоты сообщений. На основании этих материалов подготовлено заявление для подачи в ФССП по фактам нарушений требований закона № 230-ФЗ, касающихся частоты и порядка взаимодействия с должником.

Результат
Коммуникация со стороны взыскателей была приведена в законные рамки и стала значительно менее интенсивной. Давление на клиента существенно снизилось, а на случай повторных нарушений у него сформирован полный пакет документов для защиты своих прав.